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多喜爱:开家纺加盟店,管理论成败

2015-05-28 22:22 作者:品牌加盟 来源:未知 次阅读

  同样的品牌加盟政策,有的家纺加盟店能够做得风生水起,有的加盟商开店不久便面临关门,除开店铺的市场环境及地段选址等客观因素外,其中很大部分取决于店铺的管理。多喜爱家纺投资顾问指出,家纺加盟开店,管理论成败。好的经营管理可以使店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出,立于不败之地。

  店务管理。店务管理是繁杂却很庞大的工程,如果在建店之初不形成统一的规范,那么店铺的其他管理工作必将受其影响,难以展开。店务工作贯穿到产品陈列、店铺卫生、日常营业过程、产品推介、财务进出帐等方方面面,只有充分落实到店铺运营的每个细节,使之形成可参考执行的规范准则,店铺经营才能得心应手。

  店员管理。好的人才是企业发展的基石,对于店铺同样如此。因此,店铺招聘的店员应该具有较高的素质,定期量化每个人的业绩目标,通过培训提升店员的专业知识水平、品牌文化认知、客户服务技巧及礼仪素养等,增强消费者对品牌的信任,提高客户的满意度。同时,家纺加盟店要让店员有归属感,努力营造学习型、和谐共事关系的良好氛围,尽可能提供给店员多样化的成长机会和表现平台,让店员树立主人翁的意识,帮助店铺发展和成长。

  库存管理。多喜爱家纺投资顾问认为,安全、合理的库存是店铺良性发展的前提条件,加盟商一定要对商品库存进行有效控制,使用库存软件,及时掌握库存情况,清楚各系列单品的安全库存量,适时进行商品盘点,定期对不良库存货品进行促销降价处理。

  客户管理。具有高度忠诚的客户,拥有稳定的客源是店铺良好生存发展的基础。客户管理更是需要精细化的操作。一般很多店铺都会以会员管理的形式提供优先享受品牌的各种资源,或者新品上市、或者店面促销、或者举办文化主题的活动,形成对客户的附加值服务。多喜爱家纺投资顾问指出,店员应该真心地帮助客户,倾听客户的心声,了解客户真实需求,做有针对性的引导,并尽可能地让客户能感受、体验产品。比如在多喜爱家纺店铺,只要客户的目光在一床侧挂着的四件套停留超过5秒钟,导购员便会主动为客户从侧挂上取下该款四件套,平铺在展示床上,以便让客户看得更全面、更仔细,导购员也能准确地判断出产品是否是客户自己喜欢的产品,从而更好地为客户服务。多喜爱家纺加盟热线:400-600-7577 。

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